Tuto 1 — Connexion

Comment me connecter à mon espace ?

1. Allez sur https://bordeaux-replay.fr/wp-login.php
2. Saisissez vos identifiants reçus par email après paiement.
3. Vous arrivez sur votre espace membre Confrère.

Tuto 2 — Contenus flux

Comment récupérer mes contenus flux mensuels ?

1. Le 1er de chaque mois, l'équipe livre vos contenus flux dans votre espace : 1 vidéo courte (~30s), 1 article SEO local, 1 visuel promo (1080×1080 pour Instagram).
2. Section "Mes vidéos" + "Mes articles" dans le menu latéral.
3. Téléchargez les fichiers ou copiez les liens partages avec un clic.
4. Publiez sur vos réseaux sociaux à votre rythme (1 par semaine recommandé).

Tuto 3 — Jeu-concours

Comment lancer mon jeu-concours annuel ?

1. Au moins 30 jours avant la date souhaitée, écrivez à l'équipe à concours@bordeaux-replay.fr avec : votre dotation (produit ou service à offrir, valeur 50€ minimum), la mécanique souhaitée (tirage au sort simple ou question), la durée (7 à 14 jours).
2. L'équipe rédige le règlement légal, crée le visuel de communication, et programme les publications Instagram + newsletter.
3. Le jour du lancement, le concours est diffusé sur tous les canaux Bordeaux Replay (audience cumulée ~12K personnes).
4. À la fin, le tirage est filmé et publié. Vous recevez la liste complète des participants (emails) en plus du vainqueur.

Tuto 4 — Promotion

Comment diffuser une promo dans le réseau ?

1. Vous avez une promo limitée (-20%, -50%, BOGO, événement) ? Écrivez à promos@bordeaux-replay.fr avec : le titre, le visuel, les conditions, la date de fin.
2. L'équipe relaie sur la newsletter du mois (~5K abonnés) et sur le compte Instagram BR.
3. Votre promo est aussi épinglée sur la page /partenaires/ pendant toute sa durée.

Tuto 5 — Mise en avant Instagram

Comment être mis en avant sur l'Instagram BR ?

En tant que Confrère, vous êtes mis en avant régulièrement sans démarche de votre part :

• Au moins 1 story dédiée par mois (~3K vues en moyenne).
• Au moins 1 post photo ou reel par trimestre (audience plus large).
• Inclusion dans les compilations thématiques ("Coup de cœur du mois", "Les nouveautés", etc.).

Pour optimiser : envoyez régulièrement à instagram@bordeaux-replay.fr vos meilleures photos, nouveautés, témoignages clients. Plus l'équipe a de matière, plus elle peut vous mettre en avant.

Tuto 6 — Rapport mensuel

Comment lire mon rapport mensuel de performance ?

1. Vous le recevez par email le 5 de chaque mois (analyse du mois précédent).
2. Sections clés : vues totales sur vos contenus, taux d'engagement, portée Instagram, performances comparées à la moyenne du réseau.
3. Une section "Recommandations stratégiques" liste 2-3 actions concrètes pour le mois suivant.
4. Discutez du rapport avec l'équipe lors de la réunion mensuelle ou par email pour ajuster votre stratégie.

Tuto 7 — Réseau & Réduction 10%

Comment activer la réciprocité 10% avec les autres Membres ?

Vous pratiquez 10% de réduction pour les autres Membres dans votre commerce, et eux pour vous. C'est ce qui crée la fidélité croisée du réseau.

1. Affichez le sticker Guilde fourni sur votre vitrine et près de la caisse pour signaler que vous êtes Membre.
2. Quand un client présente sa carte numérique Adhérent ou Membre, vérifiez qu'elle indique "ACTIF" et appliquez la réduction (5% Adhérent / 10% Membre).
3. Pour vos achats chez les autres Membres : montrez votre badge Confrère sur smartphone en caisse.

Tuto 8 — Réunion mensuelle

Comment participer activement à la réunion ?

1. Inscription dans votre espace, section "Réunion mensuelle", dès que la date est annoncée.
2. Préparez un tour de table de 2 min sur vos actualités : nouveauté, problématique, opportunité de partenariat.
3. Échangez activement pendant le networking (20h00). Les meilleures collaborations naissent souvent là.